POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

Alcance:
Por medio de las políticas de Privacidad se determina el tratamiento que la APP YPF RUTA dará a los datos recibidos por parte de los Usuarios y que estarán en un todo de acuerdo a lo establecido en la Ley Nacional de Datos Personales N°25.326. De esta manera, en aquellos casos que los Usuarios ingresen datos personales o información confidencial en la Aplicación, están aceptando las presentes Políticas juntamente con los Términos.

Para ello la Aplicación proporciona a los Usuarios de los recursos adecuados para que tomen conocimiento de las presentes Políticas de Privacidad, los Términos y Condiciones de uso y Protección de Datos Personales.

La presente Política describe:

• Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.
• Como la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. Facultad y modo de ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de los datos
• Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de los mismos.

1. Cuáles serán los datos recolectados, como serán utilizados y la finalidad para los que serán tratados.
   
   La Aplicación recolecta varios tipos de información y contenido que directa o indirectamente el Usuario provee. Para acceder a la Aplicación el Usuario será requerido para proveer datos de su DNI / e-mail en un formulario que contiene campos obligatorios. Asimismo, recolectamos otros contenidos e información que el Usuario o el Cliente nos provee directamente, incluido el contenido e información que el Usuario pueda agregar a los datos de su perfil en la Aplicación por ejemplo Tipo y número de tarjeta YPF RUTA, Cliente.
   
   La Compañía recolecta datos sobre operaciones, su facturación y pagos, información que el Usuario provee durante la interacción que permite la Aplicación. Sin esta información nos veríamos imposibilitados de brindar en forma completa los servicios y/o interacciones que permite la Aplicación.
   
   En el caso que el Usuario proporciones en la Aplicación información acerca de otra persona, la Compañía asume que el Usuario ha obtenido la correspondiente autorización del titular de los datos para su recolección y procesamiento de acuerdo con los términos de estas Políticas.
   
   La Aplicación también recopilará datos de un modo que, por si mismos, no pueden ser asociados directamente a una persona determinada. Estos datos de carácter no personal se pueden recopilar, tratar, transferir y publicar con cualquier intención. Recolectamos información acerca de cómo el Usuario usa la Aplicación, y dependiendo los permisos de acceso que ha habilitado para su dispositivo, otra información, como la que se especifica más abajo, acerca del teléfono móvil el cual se instaló el acceso a la Aplicación. La Aplicación utiliza tecnologías de aplicaciones estándar, tales como cookies* y web beacons** y herramientas provistas por las Tiendas (Android e iOS), con la finalidad de recolectar información acerca de su dispositivo y su actividad en línea.
   
   *cookies: son pequeños archivos que se alojan en la computadora o dispositivo del Usuario. Una cookie permite a la entidad que coloca la cookie en su dispositivo reconocerla en diferentes sitios web, etc. La Aplicación utiliza cookies para análisis respecto de cómo el Usuario utiliza la Aplicación.
   
   La información que se recolecta al respecto es:
   • Su tipo de dispositivo móvil y sistema operativo
   • Dirección IP e identificadores de los dispositivos que utilice.
   • Identificador único del dispositivo/app para poder enviar push notifications
   • Log in / Log Out
   • El comportamiento en la Aplicación, tales como, el tiempo de permanencia y los links que el Usuario utiliza dentro de las interacciones de la Aplicación. Su ubicación geográfica, tal como la obtenida mediante GPS, bluetooth o señales de wi-fi siempre y cuando lo permitan la configuración de su computadora o dispositivo.
   
   

   Divulgación a Terceros:
   
   Ocasionalmente la Compañía puede facilitar determinados datos de carácter personal a socios estratégicos que trabaje con la Compañía para proveer productos o servicios o ayudan a las actividades de marketing de la Compañía. No se compartirán los datos con ningún tercero para sus propios fines de marketing.

   
   

   Proveedores de servicios:
   
   La Compañía compartirá datos de carácter personal con empresas que se ocupan, entre otras actividades de prestar servicios de tratamiento de datos, tramitar pedidos de clientes, presentar sus productos, mejorar datos de sus clientes, suministrar servicios de atención al cliente, evaluar su interés en productos o servicios y realizar investigaciones sobre clientes o su grado de satisfacción.

   
   

   Otros terceros:
   
   Es posible que la Compañía divulgue datos de carácter personal por mandato legal, en el marco de un proceso judicial o por petición de una autoridad, tanto dentro o fuera del País. Igualmente se puede publicar información personal si es necesaria o conveniente por motivos de seguridad nacional, para acatar legislación vigente o por otras razones relevantes de interés público.
   
   Los datos solicitados serán utilizados por la Compañía exclusivamente para su inclusión en las Bases de datos de Compañía y para brindar los servicios y/o interacciones que permite la Aplicación.
   
   La Compañía nunca utilizará los datos personales de los Usuarios para ningún fin distinto a los mencionados en estas Políticas.

   
   

   Servicios de Localización:
   
   Para prestar servicios de localización la Compañía podrá reunir, utilizar y compartir datos exactos sobre ubicaciones, incluyendo la situación geográfica en tiempo real en el ordenador o dispositivo del Usuario. Salvo que el Usuario dé su consentimiento, estos datos se recolectan de manera anónima de forma que no pueden utilizarse para identificarlo personalmente, y son usados para suministrar y mejorar sus productos y servicios de localización.

   
   

   Páginas web y Servicios de terceros:
   
   Las aplicaciones dentro de la Aplicación pueden contener enlaces a páginas web, productos y servicios de terceros. También pueden utilizar u ofrecer productos o servicios de terceros. La recolección de los datos por parte de terceros, introduciendo datos sobre ubicaciones geográficas o datos de contacto, se guiará por las respectivas políticas de privacidad de tales terceros. Le recomendamos consultar las políticas de privacidad de esos terceros.



2. Como la empresa protege los datos de carácter personal de los Usuarios. La Compañía garantizará la protección de los datos personales mediante cifrado durante el tránsito y, los alojados en instalaciones, con medidas de seguridad físicas.
   
   Integridad y conservación de los datos de carácter personal:
   
   La Compañía garantizará la exactitud y la calidad de los datos personales, los mismos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los cuales fueron recabados, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo. Derecho de acceso a los datos de carácter personal: Respecto a los datos de carácter personal que conservamos, la Compañía le ofrece acceso a ellos para cualquier fin, incluyendo las solicitudes de rectificación en caso de que sean incorrectos o de eliminación en caso de no estar obligados a conservarlos por imperativo legal o por razones legítimas de negocio. La Compañía se reserva el derecho de no tramitar aquellas solicitudes que sean improcedentes o vejatorias, que pongan en riesgo la privacidad de terceros, que resulten inviables o para las que la legislación local no exija derecho de acceso. Las solicitudes de acceso, rectificación o eliminación podrán enviarse a nuestra dirección Macacha Güemes 515, Ciudad Autónoma de Buenos Aires o a la siguiente casilla de e-mail datospersonales@ypf.com.
   
   La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.


3. Las consecuencias que deriven de proporcionar los datos o de la inexactitud de los mismos.
   
   El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. La Compañía no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada. La Compañía se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/u información adicional a efectos de corroborar la información entregada por un Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
   La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

Buenos Aires, año de 2022

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