POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS
La aplicación Maestro (en adelante, "la Aplicación") es propiedad de YPF S.A. (en adelante, "la Empresa"). La Aplicación permite a los usuarios realizar compras de combustible de manera autónoma. Esta política de privacidad describe cómo la Empresa recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios.
Datos Personales Recopilados
La Aplicación solo recopila datos personales de los usuarios que son socios de Serviclub y que eligen ingresar su DNI al inicio del flujo. Los datos personales recopilados incluyen:
- Nombre y Apellido
- Número de DNI
La Aplicación no recopila datos personales de los usuarios que no son socios de Serviclub.
Pago y Seguridad
Los pagos en la Aplicación son manejados por nuestro proveedor de servicios de pago, Fiserv. Los datos de pago de los usuarios están cifrados y protegidos por las medidas de seguridad implementadas por Fiserv. La Empresa no tiene acceso a los datos de pago de los usuarios.
Almacenamiento y Protección de Datos
Los datos personales recopilados se almacenan en servidores seguros y protegidos con medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o daño.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Conocer qué datos personales se recopilan y cómo se utilizan
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales
- Oponerse al uso de sus datos personales para fines de marketing o promoción
Notificaciones y Cambios
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en la Aplicación.
Derechos de los Titulares de Datos
Los Titulares de los Datos tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de los Datos tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los datos. Para el ejercicio de los derechos, el titular de los Datos deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico. La solicitud deberá incluir: a) Tu nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de tu DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite tu identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberás brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder; h) Medio a través del cual deseas obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326; i) Tu firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrás utilizar tu firma digital, si la tuviere. Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a: DATOS PERSONALES SERVICIOS JURÍDICOS Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK Teléfono: +54 11 5441 1998 datospersonales@YPF.com.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Buenos Aires, mayo de 2025
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