Términos y condiciones de uso

Alcance:

La presente aplicación Bridge Captura (en adelante, la “Aplicación”) fue diseñada por Napse Global para YPF (en adelante “YPF” y/o la “Compañía”), y será administrada y almacenada por YPF.

La Aplicación tiene como finalidad permitir la utilización de beneficios a los Clientes del Programa ServiClub y del Programa YPF RUTA, tal como se define en 1.1 en el marco de las operaciones de carga de combustibles y/o compra de otros productos o servicios que se realicen en las estaciones de servicio de los Usuarios. Para acceder a la Aplicación el Usuario será requerido para proveer datos de identificación y una contraseña. Asimismo, se recolectarán, pero no almacenarán, otros contenidos e información que el Usuario provee directa o indirectamente, incluidas las operaciones que se realicen en los establecimientos.
El uso de la Aplicación y/o la realización de transacciones a través de la misma, implica la plena aceptación de estos Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") y de las Políticas de Privacidad de Datos (en adelante las “Políticas”), los que fueron puestos a disposición por YPF y que fueron aceptados por el Usuario al ingresar a la Aplicación, por lo que YPF recomienda su atenta y completa lectura.

Al acceder a la Aplicación el Usuario asume la responsabilidad en forma exclusiva del manejo y utilización de la misma, asumiendo el compromiso de mantener estricto secreto y confidencialidad de la información a la que pudiera acceder, no debiendo exteriorizarla total o parcialmente sin autorización. Al acceder, navegar, y/o hacer click en el Botón “Iniciar sesión”, el Usuario reconoce haber leído, comprendido y acuerda sujetarse a los Términos y las Políticas, y cumplir con todas las leyes y normas aplicables.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE ESTA APLICACIÓN.

1. Cliente y Usuario.
1.1. Cliente: Significa toda persona física y/o jurídica que se haya adherido a los Programas de YPF ServiClub y/o YPF en Ruta, aceptando las condiciones generales de dichos Programa, y como tales realicen operaciones de carga de combustibles y/o compra de otros productos o servicios en las estaciones de servicio cuya operación este a cargo del Usuario de acuerdo los procedimientos establecidos por la Compañía.

1.2 Usuario: Significa toda persona jurídica que tiene a su cargo la operación de una estación de servicios, y esté dado de alta en la Aplicación para generar una operación de venta y asignación de beneficios a los Clientes de acuerdo los procedimientos establecidos por la Compañía para ser considerado como tal. La Compañía podrá, sin estar obligada a ello, verificar si el Usuario cumple los requisitos mencionados.

1.4. El Usuario deberá cumplir con los requisitos que la Compañía le exija, incluido, pero no limitado a la solicitud al Usuario, de determinados datos comerciales o personales (en adelante los “Datos Personales”).

1.5. El Usuario asume el compromiso de mantener actualizados los Datos Personales. La Compañía no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

1.6. La Compañía se reserva el derecho de solicitar comprobantes y/o información adicional a efectos de corroborar la información entregada por el Usuario en materia de Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos Datos Personales no hayan podido ser confirmados.
1.7. La Compañía se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una cuenta, en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas o no ser persona autorizada con facultades suficientes para generar una solicitud, de acuerdo a lo definido en 1.1, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento alguno.

1.8. La Compañía se compromete a no utilizar los Datos Personales para ningún otro propósito que no esté especificado en estos Términos y en las Políticas.

2. Procesamiento de los Datos. El procesamiento de todos los datos relevados por la Compañía en virtud de la Aplicación será realizado de la forma expuesta en los Términos y en las Políticas y de acuerdo a lo requerido por la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales, Decr. Regl. Nº 1.558/2001 y demás normas complementarias (“LPDP”), en todos sus términos.

3. Acceso a Información. Perfil de Usuario.
3.1. El Usuario tendrá credenciales con un rol definido exclusivamente por la Compañía, en virtud del cual se le asignarán ciertas funcionalidades y tipos de acceso.
3.2. La Compañía podrá realizar desarrollos que permitan que el Usuario, -dependiendo de su rol-, pueda acceder a distintas funcionalidades de la Aplicación, entre las que se encuentran por ejemplo: i) ingreso manual de datos de tarjeta; ii) ingreso manual de datos para acreditación de puntos del programa ServiClub, iii) realizar operaciones de YPF Ruta; etc; iv) utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se habilite al Usuario y su Rol siempre sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad.

4. Uso de la Aplicación.

Las interacciones que se realicen a través de la Aplicación serán exclusivamente aquellas que se encuentren habilitadas en la Aplicación y todas aquellas que se indiquen en cada una de las opciones seleccionadas. El Usuario no podrá utilizar la Aplicación o los servicios de la Compañía de cualquier modo que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar a la Aplicación o cualquier servicio de la Compañía (o las redes conectadas a dicha Aplicación o a tales servicios) o interferir en el uso y disfrute de la Aplicación o los servicios de la Compañía por parte de terceros. El Usuario no podrá obtener acceso no autorizado a la Aplicación o a cualquier servicio de la Compañía, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a esta Aplicación, mediante acceso ilegal, extracción de contraseñas u otros medios. El Usuario no podrá obtener o intentar obtener materiales o información por medios disponibles accidentalmente a través de esta Aplicación.

5.       Publicaciones en la Aplicación.
5.1. Se deja establecido que la información publicada en la Aplicación puede estar desactualizada, ser insuficiente o no reflejar con total precisión la información del Usuario o su cuenta. Asimismo, pueden existir movimientos y/o transacciones pendientes de confirmación y/o contabilización, no disponibles para su visualización en la Aplicación, no implicando ello una renuncia por parte de YPF S.A. al cobro de ningún crédito que en virtud de éstos se generasen a su favor. Consecuentemente, la información publicada podrá ser ajustada, actualizada y/o adecuada conforme la documentación o información adicional que regula la relación entre el Usuario y la Compañía (en adelante las “Partes”).
5.2. En virtud de lo anterior, el Usuario declara conocer y aceptar que la información y/o datos consignados en la Aplicación, están sujetos a actualizaciones, información complementaria y/o ajustes por parte de la Compañía, en virtud de lo cual reconoce y acepta que la información y/o datos consignados en la Aplicación carecen de valor legal alguno para acreditar el estado de cuenta y/o pagos de los Clientes/Usuarios hacia la Compañía.

6. Comportamiento del Usuario.
6.1.   El Usuario entiende que toda información, contenido, texto, datos, mensajes u otros materiales, que se publiquen en la Aplicación o se transmitan de manera privada (en adelante, el "Material") son responsabilidad de la persona que originó el Material. El Usuario reconoce y acuerda que debe evaluar y hacerse cargo de todos los riesgos relacionados con, el uso del Material, incluyendo la confianza en la precisión o exactitud del Material.
6.2. El Usuario acuerda utilizar la Aplicación de un modo adecuado y asimismo acuerda que al utilizar la Aplicación se compromete a NO:
a. cargar, distribuir ni de otro modo publicar ningún material calumnioso, difamatorio, obsceno, odioso, pornográfico, abusivo, ilegal, o de otro modo objetable;
b. cargar ni distribuir archivos que contengan virus, gusanos, archivos dañados o cualquier otro software similar o programas que puedan dañar la operación de la computadora de otro o la propiedad de otro;
c. hostigar, acosar, amenazar, ni de otro modo violar los derechos legales (inclusive el derecho de privacidad y el derecho de publicidad) de otros;
d. transmitir ni de otro modo poner a disposición ningún Material que el Usuario no tenga derecho a poner a disposición bajo una ley o bajo relaciones contractuales o fiduciarias;
e. publicar material que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otros (incluyendo, pero no limitándose a, los derechos de autor, secretos comerciales, derechos de marcas u otros derechos de propiedad intelectual);
f.    violar de manera intencional o no intencional leyes locales, estaduales, nacionales o internacionales aplicables;
g.   Compartir su E-mail / DNI Nombre de Usuario y la Clave de Acceso confidencial con terceros;
h. hacerse pasar por alguna persona o entidad o hacer declaraciones falsas, o de cualquier otra forma falsificar su asociación a alguna persona o entidad;
i.    falsificar encabezados o de cualquier otra forma manipular identificadores para desviar el origen de algún contenido de la Aplicación;
j. interrumpir el flujo normal de diálogo, hacer que una pantalla se mueva ("scroll") más rápido de lo que otros Usuarios pueden manejar, o de cualquier otra forma actuar de manera que afecte negativamente la habilidad de otros Usuarios para vincularse en intercambios de tiempo reales;
k. interferir o interrumpir la Aplicación, servidores, o redes conectadas, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o regulación de redes conectadas a esta Aplicación;
l. colectar o guardar datos personales acerca de otros Usuarios; o clientes, en el caso que se trate de Usuarios que realizan cobros por cuenta y orden de otros clientes.
6.3. El Usuario reconoce y acuerda que la Compañía puede divulgar el Material, y la fuente o el titular de cualquier Material, si así lo requiere una ley o un procedimiento legal, para exigir el cumplimiento de las disposiciones de los Términos, o proteger los derechos de la Compañía, sus clientes y/o Usuarios de la Aplicación. La Compañía en ningún caso será responsable por la destrucción o eliminación de la información que los Usuarios incluyan en sus mensajes.

7.     Seguridad.
7.1.    Se han adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales exigidos por la normativa aplicable. Se garantizará la protección de los Datos Personales mediante cifrado durante el tránsito con medidas de seguridad físicas. Recomendamos al Usuario que no facilite a tercero alguno su identificador de usuario, contraseña.
7.2.    Los Titulares de los Datos tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita, acreditando debidamente su identidad a tal efecto, a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº25.326. Asimismo, cuando correspondiere, los titulares de los Datos tienen el derecho de ejercer los derechos de rectificación y supresión de los datos. Para el ejercicio de los derechos, el titular de los Datos deberá presentar una solicitud, ya sea de manera presencial o bien a distancia, por cualquiera de los siguientes medios: mensajería electrónica, carta documento y/o presentación escrita con firma certificada ante Banco o Escribano y/ o medio postal o telegráfico. La solicitud deberá incluir: a) Tu nombre y apellido; b) Original o copia autenticada de tu DNI o de documento válido legalmente equivalente que acredite tu identidad; c) Domicilio; d) Código Postal; e) Teléfono; f) E-mail; g) Especificación del tipo de derecho que se está ejerciendo: derecho de acceso, de supresión, de rectificación, de actualización o de sometimiento a confidencialidad. En estos últimos tres casos deberás brindar una breve explicación de por qué la solicitud debe corresponder; h) Medio a través del cual deseas obtener la información, la cual podrá suministrarse por escrito, por medios electrónicos, telefónicos, de imagen, u otro idóneo a tal fin, conforme el artículo 15.3 de la Ley 25326; i) Tu firma hológrafa al final de la solicitud. En caso de que la solicitud sea realizada vía mensajería electrónica podrás utilizar tu firma digital, si la tuviere. Según el medio elegido, la solicitud deberá realizarse a: DATOS PERSONALES SERVICIOS JURÍDICOS Macacha Güemes 515 – Ciudad de Buenos Aires CP: 1106BKK Teléfono: +54 11 5441 1998 datospersonales@YPF.com

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N°25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Terminación y/o Cancelación de Acceso.
8.1. El Usuario acepta que la Compañía pueda, -sin requerir el consentimiento del Usuario y sin necesidad de notificación previa, suspender, cancelar y/o impedir inmediatamente su acceso y utilización de la Aplicación. Entre las causales de terminación, se incluyen, sin limitarse: (a) incumplimientos o violaciones a los Términos y/o las Políticas; (b) requerimientos de autoridades legales o gubernamentales; (c) su solicitud (terminación de cuenta por requerimiento del Usuario); (d) terminación o modificaciones sustanciales al servicio (o cualquier parte del mismo); (e) problemas técnicos o de seguridad inesperados; (f) períodos de inactividad prolongados.
8.2. El Usuario acepta que la Compañía será quien determine a su sola discreción cuando se configure alguna de las causales de terminación.
8.3. Asimismo, la Compañía podrá inhabilitar al Usuario a utilizar ciertas funcionalidades y modificar su Perfil sin requerir el consentimiento del Usuario ni notificación previa.
8.4. La suspensión, cancelación, impedimento de acceso o utilización de funcionalidades, inhabilitación de Usuario y/o modificación de Perfil por la Compañía, no generará derecho de reclamo por resarcimiento alguno a favor del Usuario.
8.5. La Compañía no será responsable frente a terceros por cualquier terminación de la Cuenta del Usuario.

9. Procedimiento para Realizar Reclamos.

Todo reclamo, notificación, comunicación e informe requerido en virtud de los Términos, incluyendo las notificaciones de violación de copyright/derechos de autor del Usuario, se realizarán por medio fehaciente personalmente o se enviarán por servicio de mensajería acreditado con entrega en 24 horas a la Compañía en el domicilio indicado a continuación: Macacha Güemes 515, CABA, Argentina.

10. Precisión, integridad y actualidad de la información.

10.1. El material provisto en la Aplicación solamente es para información general y no debe ser tomado como base o usado como la única base para tomar decisiones sin antes consultar fuentes de información primaria más precisas, completas y/o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de la Aplicación será a riesgo del Usuario.

10.2. Esta Aplicación podría contener cierta información histórica. Las informaciones históricas no son necesariamente actualizadas y son provistas únicamente para referencia.

10.3. La Compañía hace reserva del derecho de modificar el contenido de la Aplicación en cualquier ocasión. El Usuario acuerda que es su responsabilidad monitorear alteraciones o modificaciones en la Aplicación ingresando periódicamente a la misma, y que deberá comunicarse con el Cliente a los efectos de que el mismo pueda dirigirse a la Compañía al teléfono 0810-122-9734 o 0810-222-9734 o vía mail a ypf@ypf.com en caso de que desee informarle cualquier dato que contribuya a la actualización de la información de la Aplicación.

11. Derechos de Autor y Restricciones.

11.1. La Compañía es titular de los derechos de autor (o han sido cedidos explícitamente por sus respectivos autores o creadores originales) sobre todos los materiales provistos y mostrados en la Aplicación, así como su aspecto visual y diseño.

11.2. Salvo conforme fuera estipulado en los Términos, ninguno de los materiales podrá ser copiado, reproducido, distribuido, republicado, descargado, exhibido, publicado o transmitido de ninguna forma o por ningún medio, incluyendo, a título enunciativo, electrónico, mecánico, en fotocopia, grabado o de otro modo, sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía titular de los derechos de autor. Se otorga autorización para exhibir, copiar y descargar los materiales de la Aplicación para uso personal y no comercial únicamente siempre y cuando el Usuario no modifique los materiales y mantenga las notificaciones sobre derechos de autor y de propiedad intelectual registrada que figuran en los materiales. Esta autorización caduca automáticamente si el Usuario incumple cualquier o alguno de los Términos. Una vez extinguida la autorización, el Usuario deberá destruir de inmediato todo y cualquier material descargado e impreso.

11.3. La violación de cualquiera de estos derechos exclusivos de la Compañía constituye una violación e implica responsabilidad del infractor que dará lugar a sanciones civiles o criminales que resulten aplicables. La Compañía podrá deshabilitar el acceso de los Usuarios que infrinjan en sus comentarios los derechos de propiedad intelectual de terceros, y cancelar los contenidos correspondientes.

12. Marcas.

Las marcas, marcas de servicios, y logos (en adelante, las "Marcas") utilizadas y exhibidas en esta Aplicación son Marcas registradas de la Compañía y de otros. Nada de lo contenido en esta Aplicación deberá interpretarse como el otorgamiento, implícitamente, por preclusión, o de otro modo, de una licencia o del derecho a utilizar una Marca exhibida en la Aplicación, sin el consentimiento por escrito del titular de la Marca.

13. Modificación de los Servicios Prestados a través de esta Aplicación.

La Compañía se reserva el derecho de modificar o interrumpir de forma temporal o permanente, en cualquier momento o de forma periódica, cualquiera de los servicios prestados a través de la Aplicación (o parte de ella), sin previo aviso al Usuario. El Usuario acepta que la Compañía no se hace responsable ante el Usuario/ Cliente o cualquier tercero por la modificación, suspensión o interrupción de dichos servicios.

14. Exclusión de Garantías.

Los materiales de la Aplicación son provistos “en su estado natural” sin garantías de ningún tipo ya sean expresas o implícitas. Con el mayor alcance posible conforme a la ley aplicable, la Compañía declina toda garantía, expresa o implícita, incluyendo a título enunciativo, garantías de comerciabilidad implícitas, de aptitud para un propósito determinado, o ausencia de infracción, con respecto a la Aplicación y a los materiales de la Aplicación. La Compañía no garantiza ni realiza declaraciones respecto del uso, validez, precisión, o confiabilidad de, o de los resultados del uso de, o de otro modo respecto de, los materiales de esta Aplicación, la operación de la Aplicación, o de cualquier Sitio Vinculado.

15. Limitación de Responsabilidad.

En ningún caso, incluyendo, pero no limitándose a, negligencia, la Compañía será responsable por los daños directos, indirectos, especiales, incidentales o emergentes, incluyendo, a título enunciativo, daños por pérdida de datos o por lucro cesante que emerjan de la Aplicación o del uso, o de la incapacidad para utilizar los materiales de la Aplicación, aun cuando la Compañía o un representante autorizado de la Compañía hubiera sido advertido sobre los posibles daños. Si el uso de la Aplicación por el Usuario resultara en la necesidad de mantenimiento, reparación o corrección de equipos o datos, el Usuario asume dichos costos.

16. Indemnización.

El Cliente y/o Usuario acuerda defender, indemnizar y mantener indemne a la Compañía, sus afiliadas y sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes contra daños, reclamos y gastos, incluyendo los honorarios del letrado, que surjan del uso de la Aplicación o de la transmisión de información, datos, material o contenido de la Aplicación por parte del Usuario.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción.

17.1.        La Aplicación es controlada y operada por la Compañía en la República Argentina. La Compañía no hace declaración alguna en cuanto a que los materiales de la Aplicación son apropiados o están disponibles para su uso en otros lugares, y en cuanto a que está prohibido el acceso a ellos desde territorios donde su contenido es ilegal. Aquellos Usuarios que opten por acceder a esta la Aplicación desde otros lugares lo hacen desde su propia iniciativa y corre por su cuenta el cumplimiento de las leyes locales aplicables.
17.2.        Los Términos, y todo reclamo que se relacione con, y el uso de, la Aplicación y los materiales aquí contenidos se regirán por las leyes de la República Argentina. El Usuario irrevocablemente acuerda someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, en relación con cualquier acción para la ejecución de los Términos y/o las Políticas. La Aplicación fue proyectada para cumplir con las leyes de la República Argentina.
17.3.        Si alguna disposición de los Términos fuera declarada por un tribunal inválida, ilegal o inaplicable, tal disposición será considerada por separado de los Términos y las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia. De no ejercer o exigir la Compañía cualquier derecho o disposición de los Términos no constituirá la renuncia de tal derecho o disposición.

18.            Modificaciones a los Términos y Condiciones de Uso.

La Compañía podrá revisar los Términos y modificarlos en cualquier momento, publicando nuevos Términos y Condiciones de Uso en la Aplicación sin necesidad de comunicación previa al Usuario. Al continuar utilizando la Aplicación, el Usuario acuerda sujetarse a toda y cualquier revisión y por lo tanto deberá visitar de forma periódica la Aplicación para conocer los Términos y Condiciones de Uso vigentes a los que se deberá sujetar.